第1章 メルカリのキホンと始め方

• Sec.001 メルカリってどんなサービス？
• Sec.002 メルカリでの売買の流れを知る
• Sec.003 メルカリを始めるために必要なもの
• Sec.004 メルカリの売買のルールを知っておく
• Sec.005 メルカリを始める
• Sec.006 メルカリの画面の見方
• Sec.007 プロフィールを設定する
• Sec.008 取引に必要な情報を登録する
• Sec.009 メルペイの情報を登録する

第2章 上手に稼ぐ！　メルカリでの売買のキホン

• Sec.010 覚えておきたい4つの機能
• Sec.011 カテゴリ別に商品を検索する
• Sec.012 ブランド別に商品を検索する
• Sec.013 キーワードで商品を検索する
• Sec.014 写真から商品を検索する
• Sec.015 検索条件を保存する
• Sec.016 商品の表示を並べ替える
• Sec.017 商品を絞り込む
• Sec.018 商品情報を確認する
• Sec.019 「いいね！」した商品を確認する
• Sec.020 気になる出品者をフォローする
• Sec.021 商品を購入する
• Sec.022 商品の受取評価をする
• Sec.023 売れ筋商品の探し方
• Sec.024 商品の相場をチェックする
• Sec.025 商品のバーコードを読み取って出品する
• Sec.026 写真を撮影して出品する
• Sec.027 商品ページを作成する
• Sec.028 売れた商品を発送する
• Sec.029 購入者を評価する
• Sec.030 売上金を受け取る
• Sec.031 出品した商品の情報を編集する
• Sec.032 商品を値下げする
• Sec.033 ユーザーからの質問に回答する
• COLUMN 　出品した商品ページを削除したいときは？

第3章 閲覧率アップ！　商品の撮影テクニック

• Sec.034 売れる写真のポイント
• Sec.035 効果的な商品の配置方法と撮影角度
• Sec.036 購入の決め手は1枚目の写真にかかっている
• Sec.037 2枚目以降は商品の細部を載せる
• Sec.038 汚れや傷は隠さず掲載して伝える
• Sec.039 背景色は商品に合わせて選ぶ
• Sec.040 余計なものを写さず撮影する
• Sec.041 撮影した写真の加工のコツ
• Sec.042 写真に文字を入れると効果的
• Sec.043 ばら売りは写真で商品の売れ行きをわかりやすくする
• Sec.044 多くの写真を見せたいときはコラージュする
• Sec.045 衣類はしわを伸ばして清潔感を出す
• Sec.046 化粧品は使用状態や残量がわかるようにする
• Sec.047 家具・家電は付属品も載せるのがカギ
• Sec.048 ぬいぐるみなどは支えを使って見栄えよく撮る
• Sec.049 消耗品は消耗具合や使用期限もいっしょに載せる
• Sec.050 新品・未使用品の場合はタグも撮影して載せる
• COLUMN 公式サイトの商品写真を転載するのはOK？

第4章 確実に購入につなげる！　商品出品のテクニック

• Sec.051 商品説明文に必ず書くべき4つのポイント
• Sec.052 目を引くタイトルの付け方
• Sec.053 トレンドのキーワードを入れる
• Sec.054 売れやすい説明文の書き方
• Sec.055 説明文に記載してはいけないこと
• Sec.056 検索を意識してキーワードを盛り込む
• Sec.057 取引時の注意事項を明記する
• Sec.058 ハッシュタグを使ってアピールする
• Sec.059 オリジナルのテンプレートを使って効率アップ
• Sec.060 適正な値付けの調べ方
• Sec.061 新品や未使用品は他サイトで相場価格を調べる
• Sec.062 おまけを付けてリピーターを獲得する
• Sec.063 即購入をOKにすることのメリットとデメリット
• Sec.064 「送料込み」はユーザーにとって魅力的
• Sec.065 商品別おすすめの発送方法
• Sec.066 販売利益を高くするには「まとめ売り」が有効
• Sec.067 まとめ買いは割引してお得感を与える
• Sec.068 「専用販売」をする場合の進め方
• Sec.069 「いいね！」の数と売れ行きの関係
• Sec.070 出品時間帯によって売れ行きは変わる
• Sec.071 衣類やコスメは出品する季節に気を付ける
• Sec.072 出品商品の効率のよい管理方法
• Sec.073 タイトルを変えて検索ヒット率を上げる
• Sec.074 出品カテゴリを見直して露出の機会を増やす
• Sec.075 売れないときは再出品して目に留まるようにする

第5章 高評価は売上に直結！　スムーズな取引テクニック

• Sec.076 取引の印象がよければリピーターになってくれる
• Sec.077 コメントにはなるべく早く回答する
• Sec.078 メッセージは購入者・出品者のどちらから先に送る？
• Sec.079 取引中もコミュニケーションをしっかり取る
• Sec.080 値下げ交渉時の対応方法
• Sec.081 取り置きを依頼されたときの対応方法
• Sec.082 対応できない要望があったときのスマートな断り方
• Sec.083 取引のルールや注意事項は明記しておく
• Sec.084 NG事項はあまり増やしすぎない
• Sec.085 商品ごとにあらかじめ梱包方法を書いておく
• Sec.086 商品はていねいに梱包する
• Sec.087 梱包時にメッセージカードを付けると印象アップ
• Sec.088 発送が遅くなる場合は事前に連絡する
• Sec.089 発送後の連絡は迅速に行う
• Sec.090 受取評価が遅くてもむやみに催促しない
• Sec.091 低評価が付いた場合はどうする？

第6章 さらに稼ぎたい人のための商品仕入れテクニック

• Sec.092 メルカリで「転売」は許可されているの？
• Sec.093 仕入れ販売のメリットとデメリット
• Sec.094 仕入れ販売の流れ
• Sec.095 メルカリで売れやすい商品ジャンル
• Sec.096 自分が得意なジャンルで仕入れ商品を探す
• Sec.097 ほかの通販サイトから流行の商品を探す
• Sec.098 仕入れ先の探し方
• Sec.099 仕入れ価格と販売価格を調べる
• Sec.100 仕入れはまず小ロットから試してみる
• Sec.101 仕入れた商品を出品する際の注意点
• Sec.102 利益を上げるには利益率と回転率を意識するのがコツ
• Sec.103 海外から商品を仕入れるには？
• Sec.104 海外からの仕入れは関税や配送費用に注意
• Sec.105 海外からの仕入れは検品と決済に気を付ける
• Sec.106 おすすめの仕入れ先Web問屋・卸サイト

第7章 メルカリをさらに楽しむ！　メルペイの使い方

• Sec.107 メルペイとは？
• Sec.108 メルペイの利用を開始する·
• Sec.109 メルペイと売上金との関係·
• Sec.110 メルペイでメルカリ内の商品を買う
• Sec.111 メルペイを実店舗で利用する
• Sec.112 メルペイをネットショップで利用する
• Sec.113 メルペイにチャージする
• Sec.114 上限額を設定できる「メルペイスマート払い」
• Sec.115 「本人確認」で銀行口座がなくても利用できる
• Sec.116 メルペイでもらえるお得なクーポンを利用する
• COLUMN メルペイを使ううえでの注意点

第8章 困ったときの安心トラブル解決Q＆A

• Sec.117 購入した商品が届かない
• Sec.118 購入した商品をキャンセルしたい
• Sec.119 購入した商品とは別のものが届いた
• Sec.120 届いた商品が壊れていた
• Sec.121 不審な出品物を見つけた
• Sec.122 商品の交換を求められた
• Sec.123 購入されたのに代金が支払われない
• Sec.124 理不尽なクレームを付けられた
• Sec.125 低評価を付けられた
• Sec.126 受取評価がされない
• Sec.127 コメントで誹謗中傷された
• Sec.128 値下げをしつこく要求された
• Sec.129 専用出品にしたのに購入してくれない
• Sec.130 専用の商品をほかのユーザーに購入されてしまった
• Sec.131 取引したくないユーザーをブロックしたい
• Sec.132 商品が売れ残ってしまった
• Sec.133 メルペイからSuicaにチャージできるの？
• Sec.134 メルペイの電子マネーを削除したい
• Sec.135 メルペイを解約したい
• Sec.136 メルカリ事務局に問い合わせたい
• Sec.137 パスワードを忘れてしまった
• Sec.138 メルカリを退会したい